자주 묻는 질문(FAQ)
어디에 거주하시나요? 어디에서 배송하시나요?
Hiblendr는 영국에서 설립되었으며 2020년에 말레이시아로 사업을 이전했습니다. 주문을 처리하기 위해 말레이시아, 싱가포르 및 기타 아시아 지역에 창고가 있습니다.
주문한 상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
모든 주문을 처리하고 이행하는 데 24~48시간이 소요됩니다.
말레이시아 내 고객의 경우, 말레이시아에 창고가 있습니다. 서부 말레이시아 주문은 처리 후 2-5 영업일 이내에 도착해야 합니다(동부 말레이시아는 약간 더 오래 걸릴 수 있음).
7일 이내에 주문 상품을 받지 못할 경우, 사서함(또는 스팸)과 추적 번호를 확인한 후 저희에게 연락해 주세요 . 곧바로 상품을 받으실 수 있도록 조치해 드리겠습니다!
배송은 어느 요일에 하시나요?
공휴일을 제외한 월요일~금요일에 주문을 배송합니다.
주문 상태를 어떻게 확인하나요?
주문이 완료되면 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 패키지가 발송을 위해 준비되면 이메일로 발송 확인 및 추적 번호도 받게 됩니다. 주문 상태에 대한 질문이 있거나 이메일을 받지 못한 경우 저희에게 문의 하세요.
배송 주소를 잘못 입력하면 어떻게 되나요?
주문에 잘못된 정보를 입력한 경우 최대한 빨리 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 변경해 드리겠지만, 구매 후 주문이 매우 빠르게 처리되고 배송되므로 이 경우 아무것도 보장할 수 없습니다.
Hiblendr Juice Cup Pro S는 얼음을 섞는 기능이 있나요?
네, 충분한 액체(물이나 우유)로 덮어두면 얼음과 냉동 과일을 섞을 수 있습니다. 또한, 냉동 과일이 너무 크면 안 됩니다.
Hiblendr Juice Cup Pro S를 가지고 비행기에 탑승할 수 있나요?
네! 액체를 넣지 않은 채 위탁 수하물에 Juice Cup Pro S를 넣는 것을 권장합니다. 많은 사람들이 휴대 수하물에 넣지만, 드물게는 세관에서 허용하지 않을 수도 있습니다.
Hiblendr Juice Cup Pro S를 올바르게 보관하려면 어떻게 해야 하나요?
Juice Cup Pro S는 다른 컵이나 단백질 셰이커처럼 찬장에 보관할 수 있습니다. 과도한 물이 증발할 수 있도록 뚜껑을 단단히 닫는 것보다 느슨하게 유지하는 것이 좋습니다.
Hiblendr Juice Cup Pro S는 어떻게 세척하나요?
Juice Cup Pro S를 세척하기 위해 사용 후 물과 비누 한 방울을 섞어 사용하는 것이 좋습니다. 깨끗한 물로 헹구면 다시 사용할 수 있습니다.
내 Hiblendr Juice Cup Pro는 몇 ml/온스를 담을 수 있나요?
귀하의 Hiblendr Juice Cup Pro S는 350ml를 혼합하도록 설계되었습니다. 광범위한 사용자 테스트를 통해 편의성과 휴대성을 위해 이것이 이상적인 크기라는 것을 확인했습니다.
내 Hiblendr Juice Cup Pro S의 무게는 얼마인가요?
HiBlendr Juice Cup Pro의 무게는 550g으로 가방에 넣고 가지고 다닐 수 있을 만큼 가볍습니다!
Hiblendr Juice Cup Pro S에는 보증이 제공됩니까?
귀하의 Hiblendr Juice Cup Pro S에는 제품 결함 또는 오작동에 대한 1년 보증이 제공됩니다. HiBlendr는 블렌더 모터의 결함 또는 오작동만 보증하며 스트랩, 로고 데칼 및 컵과 같은 사용으로 인한 손상은 제외합니다. 문제가 발생하면 저희에게 연락 하시면 바로 처리해 드리겠습니다!