보증
2023년 3월부터 유효
보증
이 보증은 www.hiblendr.com, www.hiblendr.com.my 및 Hiblendr Official Shopee Store, Lazada Store, Zalora Store, 공식 영수증이 있는 공인 제3자 리테일러를 통해 판매된 Hiblendr에만 유효합니다. 무단 채널을 통해 판매된 Hiblendr에 대해서는 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
적용 범위
2023년 3월 1일 이후 구매한 제품에 대해 Hiblendr는 www.hiblendr.com, www.hiblendr.com.my 및 Hiblendr 공식 Shopee Store, Lazada Store, Zalora Store에서 판매되는 제품에 대해 기본적으로 1년 제조사 보증을 제공합니다.
보증 기간은 Hiblendr 제품을 받은 날로부터 시작되며, 주문서에 표시된 배송 영수증을 통해 추적이 가능합니다.
결함이 있는 제품/부품의 경우, 소포를 받은 날로부터 48시간 이내에 결함에 따라 교체를 제공할 수 있습니다. 모든 결함은 당사 요구 사항에 따라 명확하게 설명되어야 하며, 이를 통해 식별하고 적절히 교체할 수 있습니다. 48시간 이내에 교체할 수 있는 결함이 있는 제품/부품은 다음과 같습니다.
- 균열, 큰 긁힘 또는 움푹 들어간 부분
- 씻을 수 없는 얼룩
- 운동 기능 결함(혼합/활성화 불가)
- 배터리 불량(배터리 충전 불가)
1년 보증에서 보장하는 내용
당사 보증은 다음을 포함합니다:
- 모터 오작동 (센서가 작동하고 배터리가 충전된 후에도 모터가 시동되지 않음, 재설정 후)
- 배터리 오작동(배터리 충전 불가)
- 센서 오작동(충전 후에도 센서등이 작동하지 않음)
우리가 다루지 않는 것
당사의 보증은 다음 사항을 포함하지 않습니다:
- 재료의 사용 및/또는 노화로 인한 마모, 움푹 들어간 부분.
- 다양한 기기의 화면/색상 해상도 차이로 인해 매장 및/또는 소셜 미디어에 게시된 이미지와 실제 제품 간에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품의 부적절한 사용, 동물과의 접촉 또는 강한 충격 사고.
- 부식성 액체/화학물질에 노출.
- 사후 관리 지침을 따르지 않음.
- 학대, 부주의, 사고, 화재 또는 화학적 손상 및/또는 당사가 통제할 수 없는 기타 원인.
하지 마세요:
- 블렌더/컵 전체를 뜨거운 물에 담가줍니다.
- 컵에 과도한 양의 물을 붓지 마십시오(컵 안의 내용물이 블레이드에 닿지 않도록 주의하세요)
- 60°C 이상의 뜨거운 액체를 컵에 담습니다.
- 블렌더를 냉동실이나 냉장고에 넣으세요.
- 블렌더/컵을 스토브 위에 올려놓으세요.
- 블렌더/컵을 전자레인지에 넣으세요.
- 블렌더/컵/캡을 식기 세척기에 넣으세요.
- 제품을 세척할 때는 표백제나 염소를 사용하세요.
- 블렌더를 작동하기 전에 뒤집어 놓으세요. 블렌더는 세워진 상태에서 작동해야 하며 작동한 후에만 뒤집어 놓으세요.
- 세척 시 HiBlendr Juice Cup Pro 내부에 액체가 들어가는 것을 방지하기 위해 USB 포트에 직접 물을 흘려 보내세요(밀폐되어 있어도). 대신 젖은 천으로 USB 포트 부분을 닦아서 세척할 수 있습니다.
- 일부 과일은 발효되어 세척하기 어려울 수 있으므로 장시간 음식을 그대로 두지 마세요.
- 어린이가 보호자 없이 사용하도록 두십시오. 항상 성인의 감독이 필요합니다. 어린이의 손이 닿지 않는 안전한 곳에 보관하십시오.
"문의하기" 양식이나 hiblendr@gmail.com으로 이메일을 보내 보증 청구를 제출하실 수 있습니다.
보증 청구에는 결함을 설명하는 명확한 사진이나 비디오가 포함되어야 합니다. 사진이나 비디오를 제공할 수 없는 경우, Hiblendr는 보증 청구가 사기이거나 악의로 이루어졌다고 판단될 경우 보증 청구를 거부할 권리가 있습니다.
교체는 보증 기간 종료일까지 또는 보증 부품을 수령한 날로부터 30일 이내(둘 중 늦은 날짜 적용)까지 보장됩니다.
우리는 결함이 있는 부품/물품을 반환받을 수도, 받지 않을 수도 있지만, 반환에 드는 비용은 우리가 부담해야 합니다.
보증 기간이 지난(만료되었거나 당사에서 정한 제조사 보증이 적용되지 않는) 교체 부품을 요청하는 경우, 고객은 취급 및 배송 비용을 포함한 교체 비용을 지불해야 합니다.
보증의 제한 및 양도 가능성
Hiblendr 제조업체 보증은 원래 구매에만 적용되며 양도할 수 없습니다. 보증을 양도하려는 시도나 등록되지 않은 청구는 보증이 완전히 종료되는 결과를 초래합니다.
보증의 양도성과 관련된 질문이 있으시면 hiblendr@gmail.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
책임의 한계
Hiblendr 제품의 부적절한 사용으로 인해 발생한 손상은 보상되지 않습니다. 당사의 제조사 보증은 제품 자체의 결함에만 적용됩니다.
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 과실로 인한 사망 또는 신체 상해; 또는
- 허위 주장 또는 사기적 허위 진술.