常見問題 (FAQ)

你在哪裡？您從哪裡出貨？
Hiblendr 成立於英國，並於 2020 年將業務遷至馬來西亞。

我的訂單需要多長時間才能到達？
每個訂單需要 24-48 個工作小時來處理和完成。

對於馬來西亞境內的客戶，我們在馬來西亞設有倉庫。西馬來西亞的訂單應在發貨後 2-5 個工作天內到達（東馬來西亞可能需要更長）。

如果您在 7 個工作天內沒有收到訂單，請檢查您的郵箱（或垃圾郵件）和追蹤號碼，然後聯絡我們，我們會確保您立即收到！

你們哪幾天出貨？
我們在周一至週五發貨訂單（公共假期除外）。

如何查看我的訂單狀態？
訂單完成後，您將收到一封確認訂單的電子郵件。您的包裹已準備好出貨後，您還將透過電子郵件收到出貨確認和追蹤號碼。如果您對訂單狀態有疑問或未收到電子郵件，請與我們聯絡。

如果我輸入了錯誤的送貨地址怎麼辦？
如果您輸入的訂單資訊有誤，請盡快與我們聯絡。我們會盡力為您更改，但在這種情況下我們無法保證任何事情，因為我們的訂單在購買後會很快處理和發貨。

Hiblendr Juice Cup Pro S 能混合冰嗎？
是的，它確實可以混合冰和冷凍水果，只要它覆蓋有足夠的液體（可以是水或牛奶）並且冷凍水果不應該太大。

我可以攜帶 Hiblendr Juice Cup Pro S 搭飛機嗎？
是的！我們建議您將 Juice Cup Pro S 放在托運行李中，且不要在其中放入任何液體。許多人將其放在隨身行李中，但在極少數情況下，海關可能不允許。

如何正確存放我的 Hiblendr Juice Cup Pro S？
您的 Juice Cup Pro S 可以存放在櫥櫃中，就像其他杯子或蛋白質調味瓶一樣。我們建議將蓋子鬆開而不是緊緊蓋上，以使多餘的水分蒸發。

如何清潔我的 Hiblendr Juice Cup Pro S？
我們建議每次使用後將一滴肥皂和水混合來清潔您的 Juice Cup Pro S。

我的 Hiblendr Juice Cup Pro 可容納多少毫升/盎司？
您的 Hiblendr Juice Cup Pro S 設計用於攪拌 350 毫升。透過大量的用戶測試，我們確定這是方便和便攜的理想尺寸。

我的 Hiblendr Juice Cup Pro S 重多少？
HiBlendr Juice Cup Pro 重量為 550 克，因此足夠輕，可以放入您的包中隨身攜帶！

Hiblendr Juice Cup Pro S 有保固嗎？
您的 Hiblendr Juice Cup Pro S 享有 1 年產品瑕疵或故障保固。請注意，HiBlendr 僅對攪拌機馬達的缺陷或故障提供保修，並不包括因使用而造成的損壞，例如帶子、標誌貼花和杯子。如果您遇到任何問題，請聯絡我們，我們會立即解決！