保固單
自 2023 年 3 月起生效
保固單
此保證僅適用於透過 www.hiblendr.com、www.hiblendr.com.my 和 Hiblendr 官方 Shopee 商店、Lazada 商店、Zalora 商店以及持有正式收據的授權第三方零售商銷售的 Hiblendr。對於透過非授權管道銷售的 Hiblendr，我們不提供任何保固。
覆蓋範圍
對於 2023 年 3 月 1 日之後購買的產品，Hiblendr 為在 www.hiblendr.com、www.hiblendr.com.my 和 Hiblendr 官方 Shopee 商店、Lazada 商店、Zalora 商店銷售的產品提供預設的 1 年製造商保固。
保固期從您收到 Hiblendr 產品之日起開始，並透過訂單上顯示的收貨進行追蹤。
對於有缺陷的產品/零件，我們可以在您收到包裹之日起 48 小時內根據缺陷提供替換。所有缺陷都必須根據我們的要求清楚地說明，以確保我們能夠識別並相應地更換它們。 48 小時內可更換的瑕疵產品/零件如下：
- 裂痕、嚴重刮痕或凹痕
- 無法清洗的污漬
- 運動功能缺陷（無法混合/活化）
- 電池缺陷（電池無法充電）
我們的 1 年保固涵蓋哪些內容
我們的保固範圍包括：
- 馬達故障（重置後，即使感測器工作且電池充電，馬達也無法啟動）
- 電池故障（電池無法充電）
- 感應器故障（充電後感應器燈不亮）
我們不承保的內容
我們的保固不涵蓋：
- 因使用和/或材料老化而產生的磨損、凹痕。
- 由於不同裝置的螢幕/顏色解析度不同，產品與商店和/或社群媒體上發布的圖片有細微差異。
- 產品使用不當、與動物接觸或高強度事故。
- 接觸腐蝕性液體/化學物質。
- 未遵守後續護理說明。
- 濫用、疏忽、事故、火災或化學損壞和/或其他超出我們控制範圍的原因。
不要：
- 將整個攪拌機/杯子浸泡在熱水中。
- 杯子超載（在啟動隱藏式攪拌器之前，杯子裡的東西不得接觸刀片）
- 將超過 60°C 的熱液體倒入杯中。
- 將攪拌機放入冰箱/冰櫃。
- 將攪拌機/杯子放在爐子上。
- 將攪拌機/杯子放入微波爐。
- 將攪拌機/杯子/蓋子放入洗碗機。
- 使用漂白劑或氯清潔產品。
- 在啟動攪拌機之前將其倒置。您應該在攪拌機直立時啟動它，並且啟動後才能將其倒置。
- 將水直接倒入 USB 連接埠（即使它是密封的），以避免清潔時液體進入 HiBlendr Juice Cup Pro。您可以用濕布擦拭 USB 連接埠區域來清潔它。
- 不要讓食物放置很長時間，因為有些水果可能會發酵，很難清洗。
- 讓兒童在無人看管的情況下使用它。任何時候都需要成人的監督。存放在兒童接觸不到的安全地方。
您可以透過我們的「聯絡我們」表格或電子郵件 hiblendr@gmail.com 提交您的保固索賠。
保固索賠必須包含清晰的圖片或影片來說明缺陷。如果無法提供圖片或視頻，且我們認為保固索賠存在欺詐或惡意，Hiblendr 保留拒絕保固索賠的權利。
更換服務將在保固期結束前或收到保固零件後 30 天內提供，以較晚者為準。
我們可能會或可能不會要求退回有缺陷的零件/物品，但費用由我們自行承擔。
如果要求更換保固期外的零件（已過期或不在我們規定的製造商保固範圍內），客戶必須支付更換費用，包括處理和運輸費用。
保固限制和可轉讓性
Hiblendr 製造商保固僅適用於原始購買且不可轉讓。任何試圖轉讓保固或未註冊的索賠的行為都將導致整個保固終止。
如果您對保固的可轉讓性有任何疑問，請透過 hiblendr@gmail.com 與我們聯繫。
責任限制
我們不承保因不當使用 Hiblendr 產品而造成的損害，因為我們的製造商保固僅適用於產品本身的瑕疵。
其中包括：
- 因疏忽造成的死亡或人身傷害；或者
- 虛假聲明或欺詐性虛假陳述。